Twórca, Autor w serwisie Bank Spółdzielczy w Raciążu

UWAGA! Oszuści nie śpią – nie daj się okraść!

Drodzy Klienci,

Coraz częściej dochodzi do prób wyłudzeń pieniędzy przez telefon, SMS-y, e-maile i fałszywe strony internetowe. Pamiętajcie:

Bank nigdy nie prosi o podanie haseł, kodów SMS ani danych karty!
Nie podawaj kodów BLIK osobom dzwoniącym do Ciebie – to może być oszustwo!
Nie instaluj żadnych aplikacji do zdalnego pulpitu (np. AnyDesk, TeamViewer) na prośbę pseudo “pracownika banku” – bank nigdy o to nie prosi!
Nie klikaj w podejrzane linki – mogą prowadzić do fałszywych stron!
Zachowaj czujność, jeśli ktoś prosi Cię o szybki przelew lub podanie kodu BLIK!

Masz wątpliwości? Zadzwoń do nas +48 (23) 692 52 26 lub odwiedź placówkę banku. Nie ryzykuj – lepiej sprawdzić, niż stracić!

Dowiedz się więcej o metodach, z których najczęściej korzystają oszuści:

Phishing – co to jest?

To metoda oszustwa, która polega na wysyłaniu e-maili lub SMS-ów z załącznikami czy linkami do fałszywych stron internetowych. Wiadomości mają nakłonić Cię do kliknięcia w link albo otwarcia załącznika. Następnie masz przekazać swoje poufne dane, np. numer PESEL, numer dowodu, adres, login i hasło do bankowości internetowej czy numer karty płatniczej.

Co ważne, oszuści mogą podszywać się pod pewne osoby lub firmy. Chcą uśpić Twoją czujność, więc dbają o to, aby skala podobieństwa była jak największa. Fałszywe strony wyglądają łudząco podobnie do stron firm, które znasz.

Czego najczęściej dotyczą fałszywe wiadomości?

niewielkiej kwoty, którą masz dopłacić do przesyłki
bonów, kuponów oraz innych darmowych „nagród”, które możesz zdobyć
podejrzanych logowań na Twoim koncie
problemów z Twoim kontem lub płatnością
niekompletnych danych, które musisz potwierdzić
niezapłaconej faktury, którą masz opłacić.

Jak przebiega takie oszustwo?

Dostajesz e-maila lub SMS-a. Wiadomość wygląda jak z firmy, którą dobrze znasz.
Masz pilnie zalogować się na stronę banku przez link z wiadomości. Najczęściej po to, aby odebrać rzekome pieniądze.
Link przekierowuje Cię na fałszywą stronę, która przypomina stronę Twojego banku.
Logujesz się – podajesz swoje dane oraz kod z SMS-a.
Masz wpisać kolejne kody SMS, aby zaktualizować swoje dane.
Widzisz komunikat o błędzie, więc wpisujesz je kilka razy.
Pamiętaj: zawsze dokładnie czytaj kody SMS – czy treść powiadomienia z kodem odpowiada temu co akurat chcesz zrobić na stronie? Zwracaj też uwagę na to, które urządzenia dodajesz do zaufanych.
Oszust dostał dostęp do Twojego konta. Od teraz może się na nie logować i z niego korzystać, np. zlecać przelewy czy wypłacać pieniądze z bankomatu za pomocą BLIKA.

Jak się chronić?

Pamiętaj o zasadzie ograniczonego zaufania. Zanim klikniesz w link lub pobierzesz jakiś plik, upewnij się, że pochodzą one z zaufanych źródeł.
Filtruj spam i zainwestuj w oprogramowanie antywirusowe, najlepiej z modułem antyphishingowym. Taki moduł analizuje odwiedzane przez Ciebie witryny i sprawdza czy nie są to fałszywe strony.
Czytaj powiadomienia push z aplikacji bankowych i na bieżąco kontroluj przelewy na swoim koncie.

Vishing i spoofing – czym są?

Vishing to metoda oszustwa, która polega na podszywaniu się pod pracowników banków i innych zaufanych instytucji, np. policjantów. Oszuści chcą w ten sposób zdobyć Twoje poufne dane (np. login i hasło do bankowości internetowej) lub nakłonić Cię do określonych czynności (np. zainstalowania aplikacji do zdalnej obsługi urządzenia).

Spoofing to metoda oszustwa, która polega na podszywaniu się pod inne urządzenia lub innego użytkownika. Oszuści zmieniają numer telefonu, adres e-mail czy adres IP, z których się kontaktują. Co więcej, mogą też wybrać i zmienić płeć osoby dzwoniącej, jej kraj pochodzenia, a nawet akcent. Zawsze dobrze przygotowują się do rozmowy, aby była ona wiarygodna i uśpiła Twoją czujność.

Jak przebiega takie oszustwo?

Oszuści stosują wyćwiczone techniki manipulacji. Podszywają się pod prawdziwe numery telefonów! Kiedy dzwonią, na Twoim telefonie może wyświetlić się inny, znany numer lub nazwa banku.

Choć nie ma jednego schematu działania, przykładowa rozmowa może przebiegać tak:

Odbierasz telefon od oszusta.
Oszust przekazuje Ci informację o rzekomej płatności na Twoim koncie i prosi o potwierdzenie jej wykonania. Często oszuści przekazują też informację o logowaniu spoza granic Polski.
Odpowiadasz na wszystkie pytania, których oficjalnym celem jest zweryfikowanie klienta.
Oszust informuje Cię, że musi zablokować rzekomą fałszywą transakcję lub przeprowadzić „zdalne skanowanie antywirusowe”. W tym celu masz zainstalować specjalną aplikację, np. AnyDesk lub TeamViewer.
Instalujesz aplikację, a Twoje dane trafią do oszusta – ma dostęp do Twojego konta i pieniędzy na nim.

Jak się chronić?

Nigdy nie podawaj loginu i hasła do bankowości internetowej, danych karty płatniczej (numer karty, CVV, data ważności). To informacje poufne, powinny być znane tylko Tobie.
Zawsze czytaj treść SMS-ów i komunikatów z aplikacji mobilnej, które dostajesz. Zwróć na nie szczególną uwagę podczas połączenia z rzekomym przedstawicielem banku lub innej instytucji. Z ich treści może wynikać, że akceptujesz transakcję, którą przygotowali przestępcy.
Jeżeli jakakolwiek rozmowa wzbudza Twoje wątpliwości lub niepokój, rozłącz się. Odczekaj minimum 30 sekund, a następnie samodzielnie połącz się z instytucją, z której dzwonił rzekomy przedstawiciel. Koniecznie wpisz numer samodzielnie – nie oddzwaniaj na wcześniejsze połączenie.
Nie instaluj dodatkowego oprogramowania na urządzeniach, za pomocą których logujesz się do aplikacji bankowej.
Nie zgadzaj się na alternatywny kontakt mailowy czy SMSowy. Oszust może chcieć wysłać link lub załącznik, który może zainfekować Twoje urządzenie.

Fałszywe inwestycje – czym są?

To metoda oszustwa, która polega na podszywaniu się pod maklerów i brokerów giełdowych. Proponują nowe możliwości zainwestowania Twoich środków, które np. wcześniej nie były dostępne na rynku dla każdego. Doskonale przedstawiona oferta staje się przekonująca, przez co ciężko rozpoznać kłamstwo. Co więcej, oszuści bardzo często wykorzystują wizerunki znanych osób czy firm. Dzięki temu oferta i możliwość szybkiego oraz wysokiego zarobku wydają się jeszcze bardziej wiarygodne.

Jak przebiega takie oszustwo?

Oszust kontaktuje się z Tobą telefonicznie, e-mailowo lub przez media społecznościowe. Oferuje szansę zainwestowania w produkt, który przynosi bardzo wysokie zyski w krótkim czasie. Co ważne, fałszywe oferty są też publikowane na specjalnie przygotowanych serwisach lub w serwisach społecznościowych, np. na Facebooku.
Oferta wydaje Ci się bardzo atrakcyjna, a oszust gwarantuje brak ryzyka inwestycyjnego, co jeszcze bardziej usypia Twoją czujność.
Oszust chce uwiarygodnić swoją historię, więc nielegalnie wykorzystuje wizerunki znanych i powszechnie szanowanych osób. Udowadnia, że nawet oni zainwestowali swoje środki w ten produkt.
Najważniejszy etap dla oszusta to instalacja oprogramowania zdalnego pulpitu na Twoim urządzeniu (np. popularny Any Desk).
Oszust przez telefon instruuje Cię jak „zainwestować”, a jednocześnie wyprowadza środki z Twojego konta. Wmawia Ci, że to „inwestycja”, a w rzeczywistości przelewa pieniądze na inny rachunek, aby Cię ukraść.

Ważne: innym etapem tego oszustwa jest to, że możesz przyjąć przelew na swój rachunek. Pamiętaj, w żadnym wypadku nie przelewaj tak przyjętych pieniędzy dalej! Weźmiesz wówczas udział w oszustwie – pomożesz przestępcom „przeprać” pieniądze pochodzące z kradzieży od innej osoby. W ten sposób oszuści tworzą złudzenie zysku, który natychmiast trzeba „zainwestować dalej”.

Jak się chronić?

Nigdy nie podawaj loginu i hasła do bankowości internetowej czy danych swojej karty płatniczej (numer karty, CVV, data ważności) – te informacje są poufne, powinny być znane tylko Tobie.
Nie instaluj dodatkowego oprogramowania (np. Any Desk) na urządzeniach, z których logujesz się do aplikacji bankowej.
Jeśli otrzymasz przelew z obcego rachunku, który wygląda jak „zwykły” od innej osoby, nie przekazuj go dalej. Jeśli to zrobisz, weźmiesz udział w przestępstwie.
Omijaj podejrzane inwestycje. Zawsze przemyśl wszystkie za i przeciw. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się ze swoim Bankiem Spółdzielczym lub bezpłatną Infolinią SGB 24/7: 800 888 888, aby nie brać udziału w przestępstwie.
Jeśli masz podejrzenie, że to oszustwo, zadzwoń na policję.

Jeśli dojdzie do oszustwa…

Nie czekaj, reaguj! Jak najszybciej skontaktuj się z nami lub zadzwoń pod Infolinię SGB, czynną 24/7:

800 888 888 (bezpłatne połączenie)
61 647 28 46 (z zagranicy; opłata zgoda z taryfą operatora).

Dbaj o bezpieczeństwo i nie daj się oszustom!

Dowiedz się więcej o metodach, z których najczęściej korzystają oszuści: Phishing – co to jest? To metoda oszustwa, która polega na wysyłaniu e-maili lub SMS-ów z załącznikami czy linkami do fałszywych stron internetowych. Wiadomości mają nakłonić…

Sprawdź szczegóły

Zmiany w aplikacji mobilnej

Szanowni Klienci W związku z podnoszeniem bezpieczeństwa aplikacji mobilnej Mój Bank oraz prac nad jej nową wersją, którą planujemy udostępnić w najbliższych miesiącach informujemy, iż od wersji 2.0.0 aplikacja nie będzie obsługiwana przez starsze smartfony….

Sprawdź szczegóły

Ustawowe wakacje kredytowe

Od dnia 1 sierpnia 2022 r. możesz zawiesić spłatę rat kredytu hipotecznego i skorzystać z tzw. „ustawowych wakacji kredytowych” Na mocy ustawy z dnia 7 lipca 2022 r. o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy…

Sprawdź szczegóły

Nawet 1500GB na lata!

Oferta „Nawet 1500GB na lata” obejmuje Abonentów Plus Na Kartę oraz Plush na Kartę. Oferta dotyczy zarówno obecnych, jak i nowych użytkowników, którzy korzystają z taryfy „Plus Elastyczna na Kartę” lub „Nowy Plush”. Skorzystaj z nowej promocji Plusa i otrzymaj nawet 1500 GB! 1….

Sprawdź szczegóły

Program Rabatowy Generali

Program Rabatowy Generali to miejsce, w którym otrzymujesz dostęp do atrakcyjnych ofert rabatowych Partnerów oraz na produkty Generali. Oferty powiązane są z rodzajem posiadanego ubezpieczenia, a dostęp do nich jest całkowicie darmowy. Kto może skorzystać…

Sprawdź szczegóły

Nowość w ofercie! MOCNA Lokata

Załóż lokatę z MOCNYM 7% w skali roku i zacznij oszczędzać! Warunki lokaty: na 12 miesięcy, oprocentowanie stałe, 7% w skali roku, do 500 000 zł (suma wszystkich środków na lokacie), dla nowych i obecnych…

Sprawdź szczegóły

Decyzje dla beneficjentów Tarczy Finansowej PFR 2.0 dostępne od 13 lipca

Uprzejmie informujemy, że decyzje dotyczące zwrotów subwencji finansowych w ramach Tarczy Finansowej PFR 2.0 dla mikrofirm i MŚP będą udostępniane w serwisach transakcyjnych banków od dnia 13 do dnia 15 lipca br. Prosimy beneficjentów o sprawdzanie komunikatów…

Sprawdź szczegóły

Wygraj niezapomniane wakacje z SGB

Płać kartą Mastercard SGB i wygrywaj wakacyjne podróże. Weź udział w naszym konkursie z kartami Mastercard! To proste: zarejestruj się na www.wakacjezsgb.pl i rób zakupy kartą – najlepiej w internecie. Za każde wydane 10 zł…

Sprawdź szczegóły