Zastrzeganie karty

Zgubiłeś lub skradzono Ci kartę?
Osoba nieuprawniona posiada kod PIN lub numer CVV2/ CVC2 Twojej karty?

W przypadku zgubienia lub kradzieży karty zastrzeżenia można dokonać przez całą dobę pod numerem telefonu

(0 22) 515 35 25 lub (022) 515-31-50

Kartę możesz zastrzec na 2 sposoby:

Telefonicznie

Dzwoniąc na numer

+48 (23) 679-96-49

W dowolnym oddziale Banku

Nasze placówki

Co dalej?

Po zastrzeżeniu karty, aby móc dalej korzystać z wypłat gotówki w bankomatach oraz z płatności kartowych należy udać się do placówki naszego banku i złozyć wniosek o wydanie nowej karty płatniczej.

Podstawowe zasady bezpieczeństwa.

  • naucz się na pamięć kodu PIN.
  • w żadnym wypadku nie zapisuj PIN-u na karcie i nikomu go nie udostępniaj, nie przechowuj PIN-u razem z kartą,
  • kartą możesz się posługiwać tylko Ty, nigdy i nikomu nie udostępniaj swojej karty,
  • mniej zawsze przy sobie numer telefonu, pod którym możesz zgłosić zastrzeżenie Twojej karty,
  • nie noś karty razem z gotówką, dowodem osobistym i paszportem, w razie kradzieży zachowasz chociaż jedna z tych rzeczy,
  • zanim podpiszesz dowód transakcji, sprawdź, czy wpisana lub wydrukowana na nim kwota jest właściwa,
  • zbieraj rachunki - dowody transakcji na kartę i sprawdzaj ich zgodność z wyciągiem, jaki otrzymasz z Banku,
  • chroń kartę przed uszkodzeniami mechanicznymi, polem magnetycznym, silnymi promieniami słonecznymi.